Kenal pasti entiti yang mengeluarkan polisi atau sijil anda. Nama entiti tersebut membantu anda mencari saluran tuntutan dan khidmat pelanggan yang betul. Rujuk dokumen produk untuk manfaat, kelayakan dan had perlindungan.
Latar belakang & lesen
RHB Insurance Berhad diperbadankan pada 7 Mac 1978 dan merupakan sebahagian daripada RHB Banking Group.
Entiti berlesen yang disenaraikan dalam direktori BNM:
Semak nama pengendali pada dokumen perlindungan anda. Insurans konvensional menggunakan polisi, manakala takaful menggunakan sijil. Tarikh sejarah kumpulan dan jenama boleh berbeza daripada tarikh penubuhan entiti yang mengeluarkan dokumen tersebut.
Untuk membandingkan perlindungan dengan adil, kenal pasti dahulu entiti yang menanggung risiko, jenis produk dan saluran servisnya. Hubungan dengan kumpulan bank atau syarikat antarabangsa ialah maklumat korporat; ia tidak menggantikan semakan terma kontrak, had perlindungan, pengecualian atau proses aduan bagi produk tertentu.
Produk utama
Senarai berikut mengasingkan jenis perlindungan dan nama produk. Untuk nama dan butiran produk semasa, rujuk laman rasmi penyedia serta dokumen produk Malaysia yang berkaitan.
Untuk insurans motor, bandingkan jenis perlindungan, nilai diinsuranskan, excess, betterment, manfaat tambahan dan had tunda dalam quotation serta wording sebenar. Untuk perubatan atau hayat, semak had tahunan/seumur hidup, perkongsian kos, syarat kelayakan dan tempoh menunggu. Nama manfaat dalam ringkasan ini tidak menjamin tuntutan akan diluluskan.
Harga insurans kereta bergantung pada butiran risiko, kenderaan, perlindungan dan pilihan tambahan. Dapatkan quotation terus daripada penyedia dan bandingkan skop perlindungan yang setara.
Cara buat tuntutan
Proses tuntutan berubah mengikut kategori perlindungan. Gunakan arahan yang sepadan dengan polisi atau sijil anda; nombor bantuan kemalangan, meja tuntutan dan careline umum tidak semestinya menjalankan fungsi yang sama.
- Untuk kemalangan atau kerosakan jalan, hubungi 1300 880 881 atau gunakan portal bantuan jalan yang dipautkan pada laman rasmi RHB.
- Tunggu trak tunda yang dilantik RHB dan elakkan trak tunda yang merayau, seperti dinyatakan dalam panduan rasmi.
- Aplikasi RHB Insurance menyokong penghantaran dan penjejakan tuntutan motor.
Talian tuntutan dan bantuan:
Bantuan tepi jalan: Bantuan jalan dan kemalangan beroperasi 24 jam. Panduan rasmi meminta pelanggan menunggu trak tunda yang dilantik dan mengelakkan trak tunda tidak diminta.
Jika melibatkan kemalangan, hubungi penyedia melalui saluran rasmi dan simpan maklumat berkaitan kejadian. Jangan anggap nombor hotline sebagai kelulusan tuntutan atau jaminan tempoh bayaran. Minta senarai dokumen serta arahan bertulis untuk tuntutan anda, dan gunakan bantuan tunda yang dilantik apabila penyedia mensyaratkannya.
Jika aduan tidak selesai selepas keputusan akhir penyedia, Financial Markets Ombudsman Service (FMOS) ialah saluran ombudsman bersama untuk pertikaian kewangan yang layak. Pertikaian motor dan perubatan/kesihatan termasuk takaful boleh dipertimbangkan secara percuma; had masa yang dinyatakan ialah enam bulan selepas keputusan akhir. Sahkan skop bidang kuasa dan syarat terkini terus dengan FMOS.
Aplikasi & saluran digital
Gunakan aplikasi atau portal rasmi di bawah untuk urusan yang tersedia bagi polisi atau sijil anda.
RHB Insurance
- Permintaan dan penjejakan bantuan jalan kecemasan 24/7
- Pembaharuan polisi motor dan cukai jalan dengan sebut harga segera
- Penghantaran dan penjejakan tuntutan
Sebelum bergantung pada aplikasi ketika kecemasan, semak sama ada polisi anda telah dipautkan, kaedah log masuk berfungsi dan talian telefon masih tersedia. Semak fungsi yang tersedia untuk polisi anda dengan penyedia; portal web dan aplikasi mungkin menawarkan kemudahan yang berbeza.
Hubungi
Gunakan saluran rasmi yang sepadan dengan urusan anda. Talian servis yang berasingan membantu membezakan pertanyaan polisi, tuntutan, bantuan jalan raya dan bantuan perubatan; periksa waktu operasi sebelum membuat panggilan bagi urusan bukan kecemasan.
Permintaan bantuan jalan boleh dibuat melalui hotline 1300 880 881, portal web atau aplikasi RHB Insurance.
Untuk isu yang tidak sesuai dengan talian khusus di atas, lawati laman penyedia dan cari saluran khidmat pelanggan terkini. Simpan nombor rujukan, tarikh komunikasi dan dokumen yang dihantar. Insurans.co tidak menerima permohonan, mengurus tuntutan atau mewakili pelanggan dengan syarikat ini.
Fakta penting
Maklumat tentang produk dan perkhidmatan RHB Insurance, dengan pautan rasmi untuk setiap fakta.
RHB Insurance Berhad diperbadankan pada 7 Mac 1978, seperti dinyatakan dalam perlembagaan syarikat.
Buka sumber →
Hotline RHB Insurance Roadside Assistance ialah 1300 880 881; permintaan bantuan juga boleh dibuat melalui portal web dan aplikasi RHB Insurance.
Buka sumber →
Tuntutan motor RHB boleh dihantar melalui bengkel panel atau francais serta Claims Portal yang dipautkan pada laman rasmi RHB.
Buka sumber →
Sesuai / Kurang sesuai
Padankan produk dan saluran perkhidmatan dengan keperluan anda. Pertimbangkan bajet, tanggungan, risiko dan syarat kelayakan sebelum membeli.
Sesuai untuk dipertimbangkan
- Pelanggan RHB yang mengutamakan saluran bank dan aplikasi RHB Insurance.
- Pemandu yang menghargai penjejakan bantuan jalan dan arahan jelas untuk trak tunda dilantik.
Kurang sesuai jika
- Pembeli insurans hayat atau kad perubatan; RHB Insurance ialah pengendali insurans am.
- Pengguna yang memerlukan takaful daripada entiti RHB Insurance.
Sebelum membeli, bandingkan sekurang-kurangnya dua quotation dengan jumlah diinsuranskan dan tambahan yang sama. Baca helaian pendedahan produk serta wording polisi/sijil untuk had, excess, pengecualian, kewajipan pemberitahuan tuntutan dan cara membuat aduan. Pastikan manfaat yang anda perlukan dinyatakan dalam dokumen polisi atau sijil.
Sumber
Maklumat di halaman ini disemak daripada laman rasmi RHB Insurance dan rujukan rasmi lain pada 2026-10-10. Rujuk pautan di bawah untuk butiran produk, tuntutan dan khidmat pelanggan terkini.
- bnm.gov.my
- rhbgroup.com
- rhbgroup.com
- rhbgroup.com
- rhbgroup.com
- play.google.com
- apps.apple.com
- fmos.org.my
Soalan lazim — RHB Insurance
Jawapan ini merumuskan rekod di atas; syarat kontrak dan keputusan tuntutan ditentukan oleh dokumen serta penilaian penyedia.
Apakah entiti berlesen yang berkaitan dengan RHB Insurance?
RHB Insurance Berhad. RHB Insurance Berhad diperbadankan pada 7 Mac 1978 dan merupakan sebahagian daripada RHB Banking Group. Semak nama penerbit pada polisi atau sijil anda; nama kumpulan dan jenama tidak semestinya sama dengan entiti kontrak.
Apakah produk utama RHB Insurance?
RHB Insurance menawarkan Insurans am: Motor, Kebakaran, Kemalangan diri, Perjalanan, Travel Protector Plus; Bantuan jalan: Bantuan jalan dan kemalangan 24 jam. Rujuk helaian pendedahan produk dan dokumen polisi atau sijil untuk manfaat, had dan pengecualian.
Bagaimana menghubungi RHB Insurance untuk tuntutan?
Untuk kemalangan atau kerosakan jalan, hubungi 1300 880 881 atau gunakan portal bantuan jalan yang dipautkan pada laman rasmi RHB. Tunggu trak tunda yang dilantik RHB dan elakkan trak tunda yang merayau, seperti dinyatakan dalam panduan rasmi. Aplikasi RHB Insurance menyokong penghantaran dan penjejakan tuntutan motor. Talian yang diterbitkan: Bantuan jalan/kemalangan 24 jam: 1300 880 881. Semak talian dan langkah mengikut jenis polisi sebelum menghantar dokumen atau mengatur bantuan.
Apakah aplikasi atau saluran digital RHB Insurance?
RHB Insurance: Permintaan dan penjejakan bantuan jalan kecemasan 24/7; Pembaharuan polisi motor dan cukai jalan dengan sebut harga segera; Penghantaran dan penjejakan tuntutan. Semak fungsi yang tersedia untuk polisi atau sijil anda terus dengan RHB Insurance.
Bolehkah pertikaian terhadap RHB Insurance dirujuk kepada FMOS?
Pertikaian motor dan perubatan/kesihatan termasuk takaful yang memenuhi syarat FMOS boleh dirujuk secara percuma selepas keputusan akhir penyedia. Had masa yang dinyatakan ialah enam bulan selepas keputusan akhir; semak skop kelayakan dan proses terus dengan FMOS.