-
1. Had tahunan (annual limit) — berapa, dan cukup ke untuk hospital swasta di bandar saya?
Apa nak tanya: "Annual limit plan ini berapa? Refresh setiap tahun macam mana?"
Kenapa: Had tahunan habis setiap tahun polisi dan reset tahun depan. Julat sebenar dalam data kami luas — contoh: Etiqa OneMedical RM50,000 / RM100,000 / RM150,000; Takaful Malaysia myMedik RM150,000–RM500,000 (RM900,000–RM1,500,000 dengan rider MedikBooster); Prudential PRUMillion Med 2.0 RM2,000,000; AIA A-Plus Health360 RM3,000,000; Great Eastern SmartMedic Shield RM1,000,000–RM4,000,000 ikut tier. Pilih ikut kos hospital di bandar rawatan biasa anda (Lembah Klang/Johor/Penang kos swasta lebih tinggi), bukan ikut nombor terbesar.
-
2. Ada had seumur hidup (lifetime limit) atau tiada?
Apa nak tanya: "Selain annual limit, ada lifetime limit? Apa jadi kalau lifetime limit habis?"
Kenapa: Annual limit refresh setiap tahun; lifetime limit habis bermakna polisi tamat dan kena beli baru. Dalam data kami, kebanyakan plan direkodkan "No lifetime limit" / "No limit" (contoh: SmartMedic Shield, GREAT MedCare, OneMedical "unlimited lifetime", PRUMillion Med 2.0 "tiada lifetime limit", myMedik, IKHLAS Medik, Tokio Medic Plus). Kalau ada siling seumur hidup, pastikan ia bertulis dalam PDS — jangan percaya cakap mulut.
-
3. Bilik & penginapan (room & board) — berapa RM sehari?
Apa nak tanya: "Kelayakan bilik saya berapa RM sehari? Ada had hari?"
Kenapa: Bilik melebihi kelayakan ialah punca claim "kurang dari jangka" paling biasa — anda bayar perbezaan, dan sesetengah polisi kenakan co-insurance atas baki bil (contoh GREAT MedCare: bayar perbezaan + co-insurance 20% atas bil lain). Contoh sebenar: SmartMedic Shield RM150 / RM250 / RM400 sehari; AIA Health360 RM300 sehari (naik taraf AIA Vitality: RM450 Gold, RM600 Platinum); OneMedical RM160 / RM280 / RM360 sehari tanpa had hari; GREAT MedCare RM200–RM500 sehari (maksimum 180 hari); myMedik RM150–RM500 sehari (7 tier, tanpa had hari). Sebelum warded, tanya: "bilik ini dalam kelayakan saya?"
-
4. Deductible — berapa saya bayar dulu setiap kali claim?
Apa nak tanya: "Deductible berapa — per disability atau per year? Bahagian mana ia terpakai?"
Kenapa: Deductible ialah jumlah anda bayar dulu sebelum insurer kira baki. Frasa berbeza, kesan besar: "per disability" bermakna setiap kes/penyakit (contoh deductible RM300 SmartMedic Shield varian -D; RM500 per disability PRUMillion Med 2.0); "per rider/certificate/policy year" bermakna sekali setahun (contoh AIA RM500 / RM1,000 / RM3,000 per rider year; i-MedicalCard Elite RM500 / RM1,000 per certificate year; IKHLAS Medik RM500 / RM10,000 per certificate year). Contoh deductible tinggi: GREAT MedCare RM2,000–RM20,000 (dengan diskaun premium 10%–50%+); Tokio Marine Medic Plus RM10,000 / RM15,000 per disability (RM5,000 kalau dirawat di hospital kerajaan) — plan ini memang direka sebagai cover sekunder/top-up. Peraturan ibu jari: deductible maksimum = jumlah anda boleh bayar esok pagi tanpa kosongkan dana kecemasan.
-
5. Co-insurance / co-payment / co-takaful — berapa %, dan ada cap?
Apa nak tanya: "Lepas deductible, berapa % saya kongsi? Ada had maksimum (cap)? Dikecualikan bila?"
Kenapa: Mulai 1 September 2024, semua pengendali insurans/takaful mesti tawarkan sekurang-kurangnya satu pilihan co-payment — jadi soalan ini wajib ditanya pada mana-mana plan baharu. Contoh sebenar: AIA Health360 co-insurance 5% untuk in-patient, dihadkan (cap) atas RM500; myMedik co-takaful 5% atau 10%, dihadkan atas RM500/RM1,000 per certificate year, dikecualikan jika dirawat di hospital kerajaan Malaysia; GREAT MedCare co-payment tetap RM500 (dikecualikan untuk kecemasan, follow-up kanser/dialisis, hospital kerajaan). Sentiasa tanya dua-dua: peratus DAN cap. Tanpa cap bertulis, anggap risiko terbuka.
-
6. Waiting period — 30 hari / 120 hari, saya faham?
Apa nak tanya: "Berapa hari waiting untuk sakit umum, penyakit tertentu, dan kemalangan? Pre-existing macam mana?"
Kenapa: Standard industri ialah 30 hari untuk sakit umum dan 120 hari untuk specified illnesses (contoh hipertensi, diabetes) — direkodkan dalam data kami untuk SmartMedic Shield, GREAT MedCare, PRUMillion Med 2.0 dan myMedik; hospitalisasi akibat kemalangan biasanya serta-merta (contoh PDS Prudential). Pre-existing biasanya dikecualikan; sesetengah plan cover semula selepas 12 bulan jika dideclare (contoh Tokio Medic Plus). Jangan ambil plan dan terus expect boleh claim minggu depan.
-
7. Hospital panel — yang dekat rumah saya, cashless ke pay-and-claim?
Apa nak tanya: "Hospital mana panel plan ini? Cashless automatik atau kena pra-kelulusan (Guarantee Letter)?"
Kenapa: Fasiliti cashless hanya berguna di hospital panel terpilih dan tertakluk pada pengesahan pra-kemasukan — senarai panel berubah, jadi semak locator rasmi sebelum beli. Contoh: AIA merekodkan 150+ panel providers dan 70+ SMART Panel Hospitals (setakat Jun 2026). Plan digital pula guna e-medical card + Guarantee Letter dalam app (contoh i-MedicalCard Elite via app Etiqa+, myMedik e-medical card + e-certificate serta-merta). Kalau hospital kegemaran anda bukan panel, anda bayar dulu dan claim kemudian — tanya siap-siap.
-
8. Renewal dijamin? Caj (COI) dijamin? Rider atau standalone?
Apa nak tanya: "Renewal dijamin sampai umur berapa? COI/caruman dijamin atau boleh naik? Plan ini rider yang tumpang polisi asas, atau standalone?"
Kenapa: Semua PDS terkini dalam data kami menyatakan renewal dijamin TETAPI harga tidak dijamin — contoh SmartMedic Shield ("renewal dijamin tetapi COI tidak dijamin") dan PRUMillion Med 2.0 ("COI tidak dijaminkan dan mungkin naik", unjuran inflasi medikal 7%–10% dalam PDS). Contoh umur renewal: GREAT MedCare dijamin sehingga 85 tahun; i-MedicalCard Elite renewal automatik sehingga 85 tahun; Tokio Medic Plus renewal sehingga umur 100. Rider (contoh A-Plus Health360, SmartMedic Shield, PRUMillion Med 2.0) melekat pada polisi life/ILP — tanya apa jadi pada medical rider kalau polisi asas lapse. Standalone (contoh GREAT MedCare, OneMedical, Tokio Medic Plus) ialah polisi perubatan sahaja. Takaful (contoh i-MedicalCard Elite, myMedik, IKHLAS Medik, Kaotim MediKad) pula ikut struktur sijil takaful — bezakan dengan insurans konvensional sebelum pilih.
Cara guna checklist ini (print-friendly) Tanda ☐ setiap item bila jawapan bertulis (PDS/brosur) dah di tangan. Simpan PDF PDS — jangan percaya brosur saja.